Dans le cadre de l'exécution du décret du Président de la République du Kirghizistan sur la lutte contre la corruption et l'amélioration de l'efficacité du service public, l'Agence nationale des investissements, rendant compte au Président de la République, mène en permanence des activités visant à assurer la transparence de ses opérations, à renforcer l'ordre d'exécution, à accroître la responsabilité des fonctionnaires, ainsi qu'à améliorer les mécanismes d'interaction avec les citoyens et les représentants des entreprises.
L'Agence nationale des investissements, sous l'égide du Président de la République, organise régulièrement des réunions avec les citoyens et les représentants des entreprises. Ces réunions sont organisées sur la base de l'interaction avec les organes d'État et municipaux, visant à discuter des initiatives d'investissement dans les régions et à résoudre rapidement les problèmes actuels.
Dans le cadre de ses prérogatives, l'Agence nationale examine les propositions, demandes et recours des citoyens conformément aux lois de la République du Kirghizistan et prend les mesures appropriées. Les demandes électroniques sont également acceptées et examinées selon la procédure établie.
Afin de répondre en temps voulu aux demandes des citoyens, un calendrier de réception des citoyens par la direction de l'Agence nationale a été établi, et un « numéro de confiance » 300367 est opérationnel. De plus, dans le but de renforcer la communication avec le public, un bureau de réception publique fonctionne en permanence.
Par ailleurs, pour recueillir rapidement les avis et suggestions des citoyens, l'Agence nationale a été intégrée au système d'information automatisé « Avis » et un code QR spécial a été installé. Grâce à ce système, les citoyens peuvent laisser leurs suggestions et évaluer les activités de l'agence.
Des travaux sont menés en permanence au sein de l'Agence nationale pour renforcer l'ordre d'exécution et accroître la responsabilité des fonctionnaires. Des enquêtes administratives sont menées sur les cas de non-respect des délais d'exécution des documents, et des mesures disciplinaires appropriées sont prises en fonction de leurs résultats.