Trong khuôn khổ thực hiện Nghị định của Tổng thống Cộng hòa Kyrgyzstan về việc chống tham nhũng và nâng cao hiệu quả của dịch vụ công, Cơ quan quốc gia về đầu tư thuộc Tổng thống Cộng hòa Kyrgyzstan đã thực hiện các hoạt động nhằm đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động, củng cố quy trình thực thi, nâng cao trách nhiệm của công chức, cũng như cải thiện các cơ chế tương tác với công dân và đại diện doanh nghiệp một cách thường xuyên.
Cơ quan quốc gia về đầu tư thuộc Tổng thống Cộng hòa Kyrgyzstan thường xuyên tổ chức các cuộc gặp gỡ với công dân và đại diện doanh nghiệp. Các cuộc gặp này được tổ chức dựa trên sự tương tác với các cơ quan nhà nước và chính quyền địa phương, nhằm thảo luận về các sáng kiến đầu tư tại các khu vực, cũng như giải quyết nhanh chóng các vấn đề hiện tại.
Trong khuôn khổ quyền hạn của mình, Cơ quan quốc gia sẽ xem xét các đề xuất, đơn thư và khiếu nại của công dân theo quy định của pháp luật Cộng hòa Kyrgyzstan và thực hiện các biện pháp cần thiết. Các khiếu nại điện tử cũng sẽ được tiếp nhận và xử lý theo quy định đã được chỉ định.
Để đảm bảo phản hồi kịp thời đối với các khiếu nại của công dân, Cơ quan quốc gia đã thiết lập lịch tiếp công dân cá nhân do lãnh đạo quy định, đồng thời có đường dây nóng 300367 hoạt động. Hơn nữa, nhằm tăng cường kết nối với người dân, Văn phòng tiếp công dân hoạt động thường xuyên.
Ngoài ra, để thu thập nhanh chóng ý kiến và đề xuất của công dân, Cơ quan quốc gia đã kết nối với hệ thống thông tin tự động “Ý kiến phản hồi” và đã lắp đặt mã QR đặc biệt. Thông qua hệ thống này, công dân có thể để lại ý kiến của mình và đánh giá hoạt động của cơ quan.
Cơ quan quốc gia thực hiện các công việc nhằm củng cố quy trình thực thi và nâng cao trách nhiệm công vụ một cách thường xuyên. Các cuộc điều tra nội bộ sẽ được tiến hành đối với các trường hợp vi phạm thời hạn thực hiện tài liệu, và dựa trên kết quả, các biện pháp kỷ luật thích hợp sẽ được áp dụng.