در راستای اجرای فرمان رئیسجمهور جمهوری قرقیزستان در خصوص مبارزه با فساد و افزایش کارایی خدمات دولتی، آژانس ملی سرمایهگذاری تحت نظر رئیسجمهور جمهوری قرقیزستان اقداماتی را به منظور تضمین شفافیت فعالیتها، تقویت نظم اجرایی، افزایش مسئولیت کارکنان و همچنین بهبود مکانیزمهای تعامل با شهروندان و نمایندگان کسبوکار بهطور مستمر انجام میدهد.
آژانس ملی سرمایهگذاری تحت نظر رئیسجمهور جمهوری قرقیزستان بهطور مستمر جلساتی را با شهروندان و نمایندگان کسبوکار برگزار میکند. این جلسات بر اساس تعامل با نهادهای دولتی و محلی سازماندهی شده و به بحث در مورد ابتکارات سرمایهگذاری در مناطق و همچنین حل سریع مسائل مربوطه میپردازد.
آژانس ملی در چارچوب اختیارات خود، پیشنهادات، درخواستها و شکایات شهروندان را مطابق با قوانین جمهوری قرقیزستان بررسی کرده و اقدامات لازم را انجام میدهد. درخواستهای الکترونیکی نیز طبق روال مشخص شده پذیرفته و بررسی میشوند.
به منظور پاسخگویی به درخواستهای شهروندان در زمان مناسب، برنامهای برای پذیرش شخصی شهروندان توسط مدیریت آژانس ملی تعیین شده است و همچنین خط تلفن «اعتماد» به شماره 300367 فعال است. علاوه بر این، به منظور تقویت ارتباط با مردم، پذیرش عمومی بهطور مستمر فعالیت میکند.
همچنین به منظور جمعآوری سریع نظرات و پیشنهادات شهروندان، آژانس ملی به سیستم اطلاعاتی خودکار «نظرات» متصل شده و کد QR ویژهای نصب شده است. از طریق این سیستم، شهروندان میتوانند پیشنهادات خود را ارائه دهند و به فعالیتهای این نهاد امتیاز دهند.
در آژانس ملی، اقدامات به منظور تقویت نظم اجرایی و افزایش مسئولیت اداری بهطور مستمر انجام میشود. در موارد نقض مهلتهای اجرایی اسناد، تحقیقات اداری انجام شده و بر اساس نتایج آن، اقدامات انضباطی لازم اتخاذ میشود.