किरगिज़ गणराज्य के राष्ट्रपति के भ्रष्टाचार के खिलाफ कार्रवाई और सरकारी सेवा की प्रभावशीलता बढ़ाने के आदेश के कार्यान्वयन के तहत किरगिज़ गणराज्य के राष्ट्रपति के अधीन निवेशों के राष्ट्रीय एजेंसी में गतिविधियों की पारदर्शिता सुनिश्चित करने, कार्यान्वयन प्रक्रिया को मजबूत करने, सरकारी कर्मचारियों की जिम्मेदारी बढ़ाने, साथ ही नागरिकों और व्यवसाय प्रतिनिधियों के साथ आपसी बातचीत के तंत्र को सुधारने के लिए कार्यक्रम लगातार चलाए जा रहे हैं।
किरगिज़ गणराज्य के राष्ट्रपति के अधीन निवेशों के राष्ट्रीय एजेंसी नागरिकों और व्यवसाय प्रतिनिधियों के साथ नियमित रूप से बैठकें आयोजित करती है। ये बैठकें सरकारी और नगरपालिका संस्थाओं के साथ आपसी बातचीत के आधार पर आयोजित की जाती हैं, क्षेत्रीय निवेश पहलों पर चर्चा करने और प्रासंगिक मुद्दों को त्वरित समाधान के लिए लक्षित होती हैं।
अपने अधिकारों के तहत राष्ट्रीय एजेंसी नागरिकों के सुझावों, शिकायतों और अनुरोधों को किरगिज़ गणराज्य के कानूनों के अनुसार देखती है और आवश्यक कदम उठाती है। इलेक्ट्रॉनिक अनुरोध भी निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार स्वीकार किए जाते हैं और देखे जाते हैं।
नागरिकों के अनुरोधों का समय पर जवाब देने के उद्देश्य से राष्ट्रीय एजेंसी में नेतृत्व द्वारा नागरिकों की व्यक्तिगत रूप से सुनवाई का कार्यक्रम निर्धारित किया गया है, साथ ही 300367 "विश्वास फोन" कार्यरत है। इसके अलावा, जनता के साथ आपसी संबंधों को मजबूत करने के उद्देश्य से सार्वजनिक सुनवाई नियमित रूप से चल रही है।
साथ ही नागरिकों की राय और सुझावों को त्वरित रूप से एकत्र करने के उद्देश्य से राष्ट्रीय एजेंसी "समीक्षा" स्वचालित सूचना प्रणाली में शामिल हो गई है और विशेष QR कोड स्थापित किया गया है। इस प्रणाली के माध्यम से नागरिक अपने सुझाव छोड़ सकते हैं और विभाग की गतिविधियों का मूल्यांकन कर सकते हैं।
राष्ट्रीय एजेंसी में कार्यान्वयन प्रक्रिया को मजबूत करने और सेवा संबंधी जिम्मेदारी बढ़ाने के लिए कार्य लगातार किए जाते हैं। दस्तावेजों के कार्यान्वयन समय सीमा के उल्लंघन के मामलों में सेवा जांच की जाती है, और उनके परिणामों के आधार पर आवश्यक अनुशासनात्मक कदम उठाए जाते हैं।