निवेशकों की शिकायतों की समीक्षा की प्रक्रिया 28 जनवरी 2022 को अनुमोदित होने के बाद से 2026 जनवरी तक राष्ट्रीय निवेश एजेंसी (इसके बाद - राष्ट्रीय एजेंसी) में 63 शिकायतें प्राप्त हुई हैं। इनमें से 61 शिकायतों पर विचार किया गया है।
2022-2024 के बीच 35 शिकायतें, 2025 के 12 महीनों में 24 शिकायतें और 2024 के बाद 2 शिकायतें विचाराधीन हैं।
राष्ट्रीय एजेंसी निवेशकों को निम्नलिखित मुद्दों को हल करने में सहायता कर रही है:
कर प्राधिकरणों की कार्रवाई से संबंधित (करों का अतिरिक्त आकलन);
स्थानीय स्वशासन निकायों द्वारा भूमि आवंटन या पट्टे की अवधि बढ़ाने से इनकार;
कानून प्रवर्तन एजेंसियों द्वारा अवैध निरीक्षण और अन्य मुद्दे।
यह उल्लेखनीय है कि राष्ट्रीय एजेंसी द्वारा कानूनी परामर्श प्रदान किया जाता है और लागू कानूनों के प्रावधानों की व्याख्या की जाती है। यह निवेशकों को उत्पन्न समस्याओं के संबंध में समय पर सही निर्णय लेने की अनुमति देता है।
इसके अलावा, विभाग द्वारा निवेश अनुबंधों की विशेषज्ञता की जाती है, उनके कानूनों के साथ अनुपालन और पक्षों के हितों की सुरक्षा सुनिश्चित की जाती है, और निवेश गतिविधियों के क्षेत्र में नियामक-वैधानिक अधिनियमों पर विचार किया जाता है।
12 मई 2025 को, राष्ट्रीय एजेंसी ने किर्गिज़ गणराज्य के मुख्य अभियोजक के "निवेशकों की शिकायतों का रजिस्टर" स्वचालित सूचना प्रणाली में एकीकृत किया। इससे निवेशकों के अधिकारों की सुरक्षा के संबंध में प्रक्रियाओं की पारदर्शिता बढ़ गई और विभागीय आपसी क्रियाकलापों की प्रभावशीलता में सुधार हुआ।
इसके अलावा, किर्गिज़ गणराज्य के राष्ट्रपति के 18 दिसंबर 2024 के आदेश संख्या 369 के अनुसार अपनाई गई "राष्ट्रीय आत्मा - वैश्विक ऊंचाइयाँ" सिद्धांत (उंगुजोल) के ढांचे में और "निवेश के बारे में" किर्गिज़ गणराज्य के कानून के अनुसार, सतत आर्थिक विकास को सुनिश्चित करने और अनुकूल निवेश जलवायु बनाने के उद्देश्य से, 30 अक्टूबर 2025 को बिश्केक शहर में राष्ट्रीय एजेंसी द्वारा एक खुला संवाद आयोजित किया गया।
बैठक के दौरान, निवेश और व्यावसायिक वातावरण में सुधार, निवेशकों के अधिकारों की कानूनी सुरक्षा को बढ़ाने और राज्य और व्यवसाय के बीच विश्वास को मजबूत करने के उपायों पर चर्चा की गई।
इस कार्यक्रम में सरकारी संस्थानों के प्रमुख, किर्गिज़ गणराज्य के मंत्रियों के kabinet के तहत व्यापार और निवेश विकास पर सलाहकार समिति के प्रतिनिधि और व्यापार संघों के सदस्य शामिल हुए।
बैठक के मुख्य परिणाम के रूप में, निवेश के संबंध में