في إطار تنفيذ مرسوم رئيس جمهورية قيرغيزستان بشأن مكافحة الفساد وزيادة فعالية الخدمة العامة، يتم تنفيذ أنشطة تهدف إلى ضمان شفافية الأنشطة في الوكالة الوطنية للاستثمار التابعة لرئيس جمهورية قيرغيزستان، وتعزيز النظام التنفيذي، وزيادة مسؤولية الموظفين، بالإضافة إلى تحسين آليات التفاعل مع المواطنين وممثلي الأعمال بشكل مستمر.
تقوم الوكالة الوطنية للاستثمار التابعة لرئيس جمهورية قيرغيزستان بعقد اجتماعات منتظمة مع المواطنين وممثلي الأعمال. تُنظم هذه الاجتماعات على أساس التفاعل مع الهيئات الحكومية والمحلية، وتهدف إلى مناقشة المبادرات الاستثمارية في المناطق، وكذلك حل القضايا الملحة بشكل سريع.
في إطار صلاحياتها، تقوم الوكالة الوطنية بدراسة اقتراحات وشكاوى واستفسارات المواطنين وفقًا لقوانين جمهورية قيرغيزستان، وتتخذ الإجراءات المناسبة. كما يتم قبول ومعالجة الشكاوى الإلكترونية وفقًا للإجراءات المحددة.
من أجل الرد على استفسارات المواطنين في الوقت المناسب، تم تحديد جدول زمني لاستقبال المواطنين من قبل الإدارة في الوكالة الوطنية، بالإضافة إلى وجود خط هاتف موثوق 300367. علاوة على ذلك، يتم تشغيل مكتب الاستقبال العام بشكل مستمر لتعزيز التواصل مع الجمهور.
كما قامت الوكالة الوطنية بإدخال نظام معلومات آلي يسمى "آراء وملاحظات" لجمع آراء واقتراحات المواطنين بشكل سريع، وتم تثبيت رمز QR خاص. من خلال هذا النظام، يمكن للمواطنين ترك اقتراحاتهم وتقييم أنشطة الوكالة.
تُجرى أعمال تعزيز النظام التنفيذي وزيادة المسؤولية الوظيفية في الوكالة الوطنية بشكل مستمر. يتم إجراء تحقيقات إدارية بشأن حالات انتهاك مواعيد تنفيذ الوثائق، ويتم اتخاذ الإجراءات التأديبية المناسبة بناءً على نتائجها.