Քաղաքացիների և հանրության հետ արագ փոխգործակցություն կազմակերպելու նպատակով Հայաստանի Հանրապետության նախագահի ենթակայության տակ գտնվող ներդրումների ազգային գործակալությունում հասարակական ընդունարան է գործում։
Հասարակական ընդունարանի աշխատանքի գլխավոր ուղղությունը՝ դիմողներին Հայաստանի Հանրապետության օրենքներով երաշխավորված հնարավորությունները և իրավունքները բացատրելն է, հասարակական ընդունարան դիմած քաղաքացիներին խորհրդատվություն տրամադրելը և ծառայողական պարտականությունների շրջանակներում քաղաքացիների կողմից բարձրացված հարցերի լուծման հնարավոր պրակտիկ օգնություն ցուցաբերելը։
Ազգային գործակալության ղեկավարի հրամանով հաստատվել է ղեկավարի և տեղակալների կողմից քաղաքացիների անձնական ընդունման գրաֆիկը։
Քաղաքացիների անձնական ընդունումը Հայաստանի Հանրապետության նախագահի ենթակայության տակ գտնվող ներդրումների ազգային գործակալության շենքում է իրականացվում։ Քաղաքացիներին ժամանակին տեղեկատվություն տրամադրելու նպատակով գործում է "հավատարմության հեռախոս" - (0312) 30-03-67։
Նշենք, որ հանրապետության հեռավոր շրջաններից եկած քաղաքացիները հերթի առանց ընդունվում են։ Ընդունումից հրաժարվել թույլ չի տրվում։